c7ccc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

c7ccc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টতই নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।
• আপনি পূর্বে c7ccc থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হননি।

c7ccc কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানির থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব — অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• c7ccc অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

c7ccc-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• আমানত করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে উত্তোলনযোগ্য যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আবেদন যাচাই প্রক্রিয়ায় থাকলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

c7ccc বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের জন্য প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২০ গুণ।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশন চলাকালীন একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বোনাস গ্রহণ করা হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
• বোনাস শর্তে যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে কার্যকর হবে।
• VIP প্রোগ্রামের আওতায় Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত ৫টি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।

ন্যায্য গেমিং ও নিষিদ্ধ আচরণ

c7ccc একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। নিচের আচরণগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য কাজে লাগানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাসের সুবিধা নেওয়া ("বোনাস শিকার")।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সংঘবদ্ধ হয়ে কারসাজি করা।
• c7ccc-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ করা।

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে, এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

c7ccc বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি যত্নশীল।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
• যদি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালক ব্যক্তিদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

c7ccc প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — সম্পূর্ণরূপে c7ccc বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।

• এই সামগ্রী আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• c7ccc-এর নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c7ccc ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

c7ccc নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া)।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (নোটিশের পর)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে ন্যায্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা শর্তভঙ্গের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

c7ccc তার প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো নির্ভরযোগ্য রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনা।
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সাময়িক সেবা বিঘ্নতা।

কোম্পানি পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিজনিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

• অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• সমাধান না হলে কোম্পানির আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় এগিয়ে যেতে হবে।
• গেম সার্ভার লগ রেকর্ডকে চূড়ান্ত তথ্য হিসেবে গণ্য করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

c7ccc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ই-মেইল বা ওয়েবসাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার কোম্পানির নিবন্ধনের স্থান অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষণা করা হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট অংশটি বাদ দিয়ে বাকি সব শর্ত সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে c7ccc ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থান নেয়।

কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।